1. Quem somos
A Ótica e Relojoaria Nogueira, com loja matriz na Av. Couto Magalhães, 1641 — Centro Norte, Várzea Grande/MT, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Este site não possui formulários de cadastro. Os dados pessoais que podemos ter acesso são:
- Nome e número de WhatsApp, quando você inicia uma conversa pelos botões de contato do site
- Informações que você compartilha voluntariamente durante o atendimento pelo WhatsApp
Também coletamos dados de navegação de forma automática (como páginas visitadas e interações no site), por meio do Google Tag Manager e ferramentas associadas a ele, além do Google Maps incorporado na página.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder ao seu contato iniciado pelo WhatsApp
- Fornecer informações sobre produtos, promoções e disponibilidade
- Entender como as pessoas utilizam o site, para melhorá-lo
- Medir o desempenho de campanhas de anúncios (quando ativas)
Seus dados não são vendidos e não são compartilhados com terceiros para fins alheios ao nosso próprio atendimento e à medição de campanhas.
4. Base legal para o tratamento
- Consentimento (art. 7º, I): quando você inicia contato voluntariamente pelo WhatsApp
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder dúvidas, medir desempenho do site e melhorar nossos serviços
5. Compartilhamento de dados
- Com prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam no funcionamento do site (hospedagem, WhatsApp, Google Tag Manager, Google Maps), sujeitos às políticas de privacidade de cada provedor
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
6. Retenção dos dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para o atendimento solicitado, sendo eliminados ou anonimizados após esse período, salvo obrigação legal de retenção.
7. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (65) 99287-9957.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
9. Cookies e ferramentas de terceiros
Este site utiliza o Google Tag Manager, que pode ser configurado para incluir ferramentas de terceiros (como Google Analytics, Google Ads e Meta Ads) para medir o desempenho de campanhas e do próprio site. Essas ferramentas podem definir cookies próprios, conforme suas respectivas políticas de privacidade. Também utilizamos o Google Maps para exibir a localização da loja.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular a este documento. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
11. Contato
- WhatsApp: (65) 99287-9957
- Endereço (matriz): Av. Couto Magalhães, 1641 — Centro Norte, Várzea Grande/MT, 78110-400